言談能反應礎一個人的地位、性格、品質及內心情緒，因此善聽弦外之音是“察言”的關鍵所在，“眼色”是“臉色”中最應關注的重點，讀懂人的眼色便可知曉他人內心狀態(tài)。
希臘神話里有這樣一個故事：若被怪物三姐妹中的美杜莎看上一眼，立刻就會變成石頭，說白了，這是將眼睛的威力神化了。
從醫(yī)學上來看，眼睛在人的五種感覺器官中是最敏銳的，大概占感覺領域的70％以上，因此，被稱“五官之王”。深層心理中的欲望和感情，首先反映在視線上，視線的移動、方向、集中程度等都表達不同的心理狀態(tài)，觀察視線的變化，有助于人與人之間的交流。
眼睛看人的方法由來已久。人的個性是一成不變的，無論其修養(yǎng)功夫如何深遠。俗語說：江山易改，本性難移，看人的個性還是簡單的，而值的表現(xiàn)則不然。性為內，情為外，性為體，情為用，性受外來的刺激，發(fā)而為情，刺激不同。情所表現(xiàn)最顯著、最難掩的部分，不是語言，不是動作，也不是態(tài)度，而是眼睛，言語動作態(tài)度都可以用假裝來掩蓋，而眼睛是無法假裝的。我們看眼，不重大小圓長，而重在眼神。
雙方溝通時：
1.如果對方眼神沉靜，便可明白他對于你著急的問題，早已成竹在胸，定操勝算。只要向他請示辦法，表示焦慮，如果他不肯明白說，這是因為事關機密，不必要多問，只靜待他的發(fā)落便是。
2.如果對方眼神散亂，便可明白他也是毫無辦法，徒然著急是無用的，向他請示，也是無用的。你得平心靜氣，另想應付辦法，不必再多問，這只會增加他六神無主的程度，這時是你顯示本能的機會，快快自己去想辦法吧！
3.如果對方眼神橫射，仿佛有刺，便可明白他異常冷淡，如有請求，暫且不必向他陳說，應該從速借機退出，即使多逗留一會兒也是不適的，退而研究他對你冷淡的原因，再謀求恢復感情的途徑。
4.如果對方眼神陰沉，應該明白這是兇狠的信號，你與他交涉，須得小心一點。他那一只毒辣的手，正放在他的背后伺機而出。如果你不是早有準備想和他見個高低，那么最好從速鳴金收兵。
5.如果對方眼神流動異于平時，便可明白他是胸懷詭計，想給你苦頭嘗嘗。這時應步步為營，不要輕近，前后左右都可能是他安排的陷阱，一失足便跌翻在他的手里。不要過分相信他甜言蜜語，這是鉤上的餌，是毒物外的糖衣，要格外小心。
6.如果對方眼神呆滯，唇皮泛白，便可明白他對于當前的問題惶恐萬狀，盡管口中說不要緊，他雖未絕望，也的確還在想辦法，但卻一點也想不出所以然來。你不必再多問，應該退去考慮應付辦法，如果你已有辦法，應該向他提出，并表示有幾成把握。
7.如果對方眼神似在發(fā)火，便可明白他此刻是怒火中燒，意氣極盛，如果不打算與他決裂，應該表示可以妥協(xié)，速謀轉機。否則，再逼緊一步，勢必引起正面的劇烈沖突了。
8.如果對方眼神恬靜，面有笑意，你可明白他對于某事非常滿意。你要討他的歡喜，不妨多說幾句恭維話，你要有所求，這也是個好機會，相信一定比平時更容易滿足你的希望。
9.如果對方眼神四射，神不守舍，便可明白他對于你的話已經(jīng)感到厭倦，再說下去必無效果，你如果不趕緊告～段落，或乘機告退，或者尋找新話題，談談他所愿聽的事。
9.如果對方眼神凝定，便可明白他認為你的話有一聽的必要，應該照你預定的計劃，婉轉陳說，只要你的見解不差，你的辦法可行，他必然是樂于接受的。
10.如果對方眼神下垂，連頭都向下傾了，便可明白他是心有重憂，萬分苦痛。你不要向他說得意事，那反而會加重他的苦痛，你也不要向他說苦痛事，因為同病相憐越發(fā)難忍，你只好說些安慰的話，并且從速告退，多說也是無趣的。
11.如果對方眼神上揚，便可明白他是不屑聽你的話，無論你的理由如何充分，你的說法如何巧妙，還是不會有高明的結果，不如奚然而止，退而求接近之道。
總之，眼神有散有聚，有動有靜，有流有凝，有陰沉，有呆滯，有下垂，有上揚，仔細參悟之后，必可發(fā)現(xiàn)人情畢露。